🥇 Conditions générales d'utilisation 🤿 OK Diving Malta

Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2023

1. RÉSERVATIONS – PLONGÉE SOUS-MARINE À MALTE

1.1 Tous les participants aux activités de plongée sous-marine organisées par OK Diving Malta doivent présenter une certification valide délivrée par PADI ou un autre organisme de formation reconnu internationalement (ex : SSI, CMAS, NAUI), de préférence reconnu par le World Recreational Scuba Training Council (WRSTC). En l’absence de carte physique, OK Diving Malta se réserve le droit de vérifier les certifications via des plateformes officielles ou la confirmation de l’organisme émetteur.

1.2 Chaque participant doit remplir et signer les documents suivants avant toute activité en mer :

Décharge de responsabilité internationale et formulaire d’acceptation des risques
Déclaration médicale

1.3 Ces documents ont une valeur légale et doivent être fournis avant toute participation. Tout manquement peut entraîner l’annulation de la prestation sans remboursement.

1.4 Le choix du site de plongée est effectué exclusivement par le Directeur de plongée d’OK Diving Malta, en fonction des conditions météorologiques, du niveau d’expérience des plongeurs, des critères de sécurité et de la logistique. OK Diving Malta se réserve le droit de modifier le programme sans préavis.

1.5 Âge minimum : Les participants doivent avoir au moins 10 ans pour les cours d’initiation et les plongées encadrées. Les mineurs de moins de 18 ans doivent fournir une autorisation parentale ou d’un tuteur légal.

1.6 Politique relative à l’alcool et aux drogues : Par mesure de sécurité, les participants ne doivent pas être sous l’influence de l’alcool ou de drogues. En cas de soupçon, OK Diving Malta se réserve le droit de refuser la prestation sans remboursement.

1.7 Responsabilité du matériel : Le client est tenu de respecter et d’utiliser correctement tout équipement de location. En cas de perte ou de dommage anormal, des frais supplémentaires pourront être facturés.

1.8 Consentement à l’image : En participant aux activités, le client autorise OK Diving Malta à utiliser photos et vidéos prises pendant l’activité à des fins promotionnelles ou pédagogiques. Si vous ne souhaitez pas apparaître, veuillez nous le notifier par écrit avant l’activité.

1.9 Retards et absence (no-show)
Un délai maximum d’attente de quinze (15) minutes sera accordé à partir de l’heure convenue pour le début de l’activité. Passé ce délai, si le participant ne s’est pas présenté, l’activité commencera sans lui/elle et aucun remboursement de l’acompte versé ne sera effectué.

2. CONDITIONS POUR PLONGER À MALTE

2.1 Tous les plongeurs doivent remplir une déclaration médicale avant de participer. Ce formulaire, disponible à https://okdivingmalta.com/en/medical-form, détermine si un certificat médical est requis.

2.2 Si vous répondez « Oui » à une question de santé, un certificat médical valide de moins de 12 mois sera obligatoire.

2.3 L’absence de certificat médical requis entraînera un refus de service sans remboursement.

2.4 Respect des normes de plongée

Tous les participants s’engagent à respecter en tout temps les normes de plongée reconnues internationalement et les pratiques de sécurité établies par l’organisme de formation sous lequel l’activité ou le cours est réalisé (y compris, sans s’y limiter, PADI, SSI ou tout autre organisme reconnu).

Il est de la responsabilité du plongeur de rester dans les limites de sa formation, de sa certification et de son niveau d’expérience, et de se conformer aux limites de profondeur, au système de binôme, aux vitesses de remontée et à toute autre exigence de sécurité spécifiée par l’organisme de formation concerné et par l’instructeur responsable.

En participant à toute activité de plongée avec OK Diving Malta, le client reconnaît et accepte que le non-respect de ces normes et pratiques se fait à ses propres risques et décharge OK Diving Malta, son personnel et ses instructeurs de toute responsabilité découlant de ces actions.

3. PAIEMENT – RÉSERVATIONS DE COURS DE PLONGÉE À MALTE

3.1 Un acompte est requis pour confirmer toute réservation. Le montant sera précisé lors de la réservation et déduit du montant total.

3.2 Le solde doit être payé en totalité le premier jour de l’activité.

3.3 Le non-paiement du solde peut entraîner l’annulation de la réservation sans remboursement de l’acompte.

4. SUPPLÉMENTS – SERVICES ADDITIONNELS

Vous pouvez consulter la liste complète et à jour des suppléments disponibles https://okdivingmalta.com/en/diving-extras/

Les suppléments liés à des activités telles que les plongées en bateau, les sorties à Gozo ou Comino, les plongées de nuit, la location d’équipement ou d’autres services spéciaux sont obligatoires et doivent être réglés si le client participe à ces activités, que celles-ci aient été demandées explicitement lors de la réservation initiale ou non.

Le choix du site de plongée (depuis le rivage, en bateau ou sur une île) est déterminé le jour même par le directeur de plongée, en fonction des conditions de mer, du niveau du groupe et de la logistique générale. En confirmant la réservation, le client accepte ces conditions ainsi que la possibilité d’engendrer des frais supplémentaires en fonction de l’activité effectivement réalisée.

5. ANNULATIONS & REMBOURSEMENTS – RÉSERVATIONS DE PLONGÉE

5.1 OK Diving Malta se réserve le droit d’annuler ou de reporter une activité en raison de conditions météorologiques dangereuses, de pannes techniques, d’un nombre insuffisant de participants ou de force majeure. Dans ce cas, le client peut :

Reprogrammer l’activité sans frais supplémentaires
Obtenir un remboursement complet de l’activité annulée

5.2 En cas d’annulation par le client :

Plus de 7 jours avant la date prévue : Remboursement intégral, hors frais bancaires
Moins de 7 jours : Acompte non remboursable
Non-présentation ou annulation le jour même : Aucun remboursement
Acomptes pour les cours : Non remboursables, car le client conserve l’accès à la théorie et à la certification, et peut compléter la partie pratique ultérieurement ou dans un autre centre de plongée
Une fois l’activité commencée, aucun remboursement — total ou partiel — ne sera accordé, quel que soit le motif d’annulation, d’interruption ou de participation incomplète.

5.3 Toute annulation ou modification doit être envoyée par écrit à info@okdivingmalta.com

6. ASSURANCE & RESPONSABILITÉ – SÉCURITÉ PLONGÉE MALTE

6.1 OK Diving Malta dispose d’une assurance valide couvrant les étudiants inscrits à ses cours, conformément à la législation maltaise.

6.2 Il est fortement recommandé que les plongeurs certifiés souscrivent une assurance personnelle couvrant toutes leurs activités prévues.

6.3 OK Diving Malta et son personnel ne sauraient être tenus responsables en cas de :

Blessures, maladies ou décès
Perte ou vol d’effets personnels
Événements causés par des tiers ou circonstances imprévues

6.4 Le client assume l’entière responsabilité de son état physique et des risques inhérents à la plongée. La signature des formulaires implique l’acceptation de ces risques.

7. PROTECTION DES DONNÉES & CONFIDENTIALITÉ – RGPD MALTE

7.1 Toutes les données personnelles sont traitées conformément à :

La loi maltaise sur la protection des données (Chapitre 586)
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’UE

7.2 Les données sont :

Traitées légalement et de façon transparente
Collectées à des fins légitimes
Conservées pendant 5 ans, comme l’exige la loi maltaise

7.3 Les clients disposent des droits suivants :

Accès, rectification ou suppression de leurs données
Limitation ou opposition au traitement
Portabilité des données

Les demandes doivent être adressées à info@okdivingmalta.com

7.4 En acceptant ces conditions, le client autorise OK Diving Malta à utiliser ses données pour :

Les communications opérationnelles
Le marketing direct (désinscription possible à tout moment)

📧 Pour toute question, demande légale ou besoin particulier, veuillez nous contacter à info@okdivingmalta.com.

Découvrez la plongée à Malte avec confiance et professionnalisme – avec OK Diving Malta.